Falar com o chefe ou, por outro lado, com um adolescente podem ser situações desafiantes, geradoras de stress! Um interlocutor que domine as técnicas certas, conseguirá comunicar pausadamente com qualquer pessoa, dominando o tom de voz, com serenidade e sensibilidade emocional.

Quando comunicamos com clareza, o interlocutor compreende rápida e eficazmente a mensagem que foi transmitida, com prazer e sem esforço.
A palavra assertividade tem a sua origem no latim “afirmare” – asserção, tornar firme; um discurso assertivo distingue-se pela sua elegância e firmeza nas declarações, isto é, mostra uma posição convicta, objetiva e segura, respeitando sempre a posição do outro.

Caso queira ainda aceder à gravação do workshop pode fazê-lo, basta que nos envie um email para formacao@psikontacto.com

Wiio (1995), citado por Cunha et. al. (2007), refere que "a comunicação é uma condição sine qua non da vida social, da vida organizacional. Sem comunicação, não pode haver organização, gestão, cooperação, motivação (...) ou processos de trabalho coordenados”.

Objetivos Gerais

– Desenvolver a comunicação assertiva, no contexto pessoal e/ou profissional;

– Dominar técnicas potenciadoras de assertividade na comunicação interpessoal.

Objetivos específicos:

– Relacionar a assertividade e clareza com a comunicação;

– Reconhecer competências e estratégias de escuta ativa;

– Diferenciar diferentes estilos de comunicação;

– Desenvolver estratégias pessoais potenciadoras de um discurso assertivo.

Conteúdos programáticos

  1. Características da comunicação assertiva;
  2. Relação entre assertividade e clareza;
  3. Escuta ativa e assertividade;
  4. Estilos de comunicação (passiva, agressiva e assertiva) – estratégias para lidar com diferentes perfis;
  5. O papel da comunicação não-verbal na afirmação de ideias;
  6. Influência da voz e prosódia na comunicação assertiva;
  7. Dicas para potenciar um discurso assertivo – moldagem do perfil comunicativo, em função do contexto.

METODOLOGIA

Workshop prático de curta duração, que permitirá ao formando refletir sobre o seu perfil comunicativo e desenvolver estratégias pessoais promotoras de uma comunicação mais assertiva.

???? OFERTA: E-book com estratégias potenciadoras de uma Comunicação Assertiva

 

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Cancelamento < 15 dias ao início do curso, por parte do formando: não existe direito a devolução do montante pago e o curso deverá ser pago na sua totalidade.

Horário

Pós-laboral: ⌚Quarta-feira, das 21h às 23h

15 de novembro
(quarta-feira)
21h às 23h

Formadores

Tiago Rodrigues

Terapeuta da Fala; Mestre em Comunicação Acessível; Especialista em Gestão e Organização da Formação; Storyteller.